FAQ(技術サポート / MULTI)

FAQ(技術サポート)の閲覧は、メンテナンス契約期間内のお客様が対象となっております。
【ユーザID】と【パスワード】が必要になりますので、ご用意の上、ログイン画面へお進みください。

※【ユーザID】と【パスワード】は、以下に記載されております。

  • 製品ご購入時の無償メンテナンス契約期間内のお客様

    →「製品シール」(通常は製品メディアケース裏面に貼付)に記載されております。

  • 無償メンテナンス期間を経過後、メンテナンス契約を更新されたお客様

    →「有償メンテナンス請け書」、もしくはメンテナンス更新時に送付した「有償メンテナンス請け書」が格納されたメディアケース裏面の貼付シールに記載されております。

  • 情報が不明な場合や、メンテナンス契約を更新されていないお客様

    →「ユーザーID・パスワードの発行・再発行」画面より、申請を行えますので、こちらよりお申込みください。