FAQ（技術サポート / MULTI）

FAQ（技術サポート）の閲覧は、メンテナンス契約期間内のお客様が対象となっております。
【ユーザID】と【パスワード】が必要になりますので、ご用意の上、ログイン画面へお進みください。

※【ユーザID】と【パスワード】は、以下に記載されております。

• 製品ご購入時の無償メンテナンス契約期間内のお客様
  

  →「製品シール」（通常は製品メディアケース裏面に貼付）に記載されております。

• 無償メンテナンス期間を経過後、メンテナンス契約を更新されたお客様
  

  →「有償メンテナンス請け書」、もしくはメンテナンス更新時に送付した「有償メンテナンス請け書」が格納されたメディアケース裏面の貼付シールに記載されております。

• 情報が不明な場合や、メンテナンス契約を更新されていないお客様
  

  →「ユーザーID・パスワードの発行・再発行」画面より、申請を行えますので、
  　　こちらよりお申込みください。